アフターサービス
SERVICE
２つのアフターサポート
無償定期点検
お引き渡ししてから、お住まいが落ち着いてくる３ケ月目に最初の点検にお伺いします。暮らす中で感じた不具合などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
その後も1年、3年、5年、10年目のタイミングで定期的に点検に伺わせていただきます。
４つの保証
住宅瑕疵担保責任保険（最長60年）
万が一、完成後の住宅に、構造的な欠陥や問題（例えば基礎、屋根、壁、柱などの不具合）や、雨水の侵入を防止する部分の瑕疵(欠陥)に対して、長期保証として10年間の無償補修をお約束します。
※瑕疵(かし)とは、目に見えない隠れた部分の欠陥のこと。
※オプションとして、最長60年の長期保証をご用意しています。
※瑕疵(かし)とは、目に見えない隠れた部分の欠陥のこと。
※オプションとして、最長60年の長期保証をご用意しています。
防蟻処理（最長15年）
日本ボレイトが開発した「ボロンdeガード®」とは、「健康と環境に影響がなく、正しく適切な効果の永続性」をコンセプトとした自然素材ホウ酸を高濃度で処理する製品です。空気を汚さず、人に健康被害を招かず、住宅には不用意な再処理を不要とする長期効果を発揮します。
住宅設備保証（最長10年・有償）
最長で10年間も製品を保証します。保証期間中は、修理回数に制限はありません。
出張料・技術料・交換部品代の修理にかかる費用の全てを何度でも無料で対応します。経年劣化による不具合でも、機能に支障をきたす場合は保証します。
また、休日や夜間の突然のトラブルにも長期保証サービスなら契約期間中は年中無休でご契約者さま専用の修理受付窓口にて受付いたします。
無結露保証（最長35年）
スーパーウォールパネルに使用している断熱材は、水分を透しにくい硬質ウレタンフォームを採用。室内からの湿気をガードし、断熱材内部に結露を発生させない高性能な断熱材です。LIXILは、瑕疵保証（10年間）では保証されない断熱材内部の結露による劣化を35年間保証※します。
※保証対象となる断熱材は、壁パネル、屋根パネル、小屋パネルに使用している硬質ウレタンフォームとなります。
